Datele operatorului
Firmă
QUALITY PRINTING ONLINE S.R.L.
Sediu social
Jud. Bihor, Sat Budureasa, Com. Budureasa,
Budureasa nr. 93, cod poștal 417100
Website
GLAVORO
1. Acceptarea termenilor
Accesarea site-ului și plasarea unei comenzi implică
acceptarea prezentelor condiții. Dacă nu ești de acord
cu acestea, te rugăm să nu folosești serviciile magazinului.
2. Produsul comercializat
Magazinul GLAVORO comercializează în prezent un singur
produs: GLAVORO Dryfiber 2.0 – prosop din microfibră
900 GSM, destinat în principal uscării și
întreținerii suprafețelor auto.
Imaginile și prezentările produsului au caracter
informativ. Pot exista diferențe minore de nuanță,
ambalaj sau detalii de prezentare care nu afectează
funcționalitatea produsului.
3. Prețuri și disponibilitate
Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA acolo
unde acesta este aplicabil. Prețul valabil este cel
afișat pe site la momentul plasării comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețul, promoțiile sau
disponibilitatea produsului, fără ca aceste modificări
să afecteze comenzile deja confirmate.
4. Plasarea și confirmarea comenzii
Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor
introduse la comandă. După transmiterea comenzii,
aceasta este înregistrată în sistem și poate fi
confirmată prin e-mail sau prin actualizarea statusului.
În situația unei erori evidente de preț, stoc sau
informații tehnice, vom contacta clientul pentru
clarificare și, dacă este cazul, pentru anularea comenzii.
5. Modalități de plată
Plata poate fi efectuată prin metodele disponibile în
pagina de checkout. În cazul plății online cu cardul,
datele cardului sunt gestionate de procesatorul de plăți
și nu sunt stocate de GLAVORO.
6. Livrare
Livrarea se realizează prin curier la adresa indicată
de client. Termenele afișate sunt estimative și pot fi
influențate de volumul curierului, condiții meteo,
perioade aglomerate sau alți factori independenți de noi.
Pentru comenzile care ating pragul promoțional afișat pe
site, transportul poate fi oferit gratuit conform
condițiilor promoției active la momentul comenzii.
7. Dreptul de retragere
Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere
în termen de 14 zile calendaristice de
la primirea produsului, în condițiile legislației
aplicabile.
Pentru retur, trimite un e-mail la
contact@glavo.ro
cu numărul comenzii și solicitarea de retur.
Produsul trebuie returnat, pe cât posibil, în starea în
care a fost primit, complet și fără deteriorări rezultate
dintr-o utilizare care depășește ceea ce este necesar
pentru verificarea naturii și caracteristicilor sale.
Costul direct al returului este suportat de client,
exceptând situațiile în care legea sau o ofertă expresă
prevede altfel.
8. Garanție și conformitate
Produsul beneficiază de garanția legală de conformitate
prevăzută de legislația în vigoare pentru consumatori.
Pentru o reclamație, scrie-ne la
contact@glavo.ro
și include numărul comenzii, descrierea situației și,
dacă este util, fotografii.
9. Proprietate intelectuală
Textele, imaginile, logo-urile, elementele vizuale și
designul site-ului sunt protejate de legislația privind
proprietatea intelectuală. Copierea sau folosirea lor
comercială fără acord este interzisă.
10. Date cu caracter personal
Datele furnizate sunt prelucrate pentru administrarea
comenzilor, livrare, facturare, suport și îndeplinirea
obligațiilor legale. Mai multe informații sunt disponibile
în Politica de Confidențialitate din footer.
11. Legea aplicabilă și litigii
Prezenții termeni sunt guvernați de legea română.
Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate cu prioritate
pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții, de
autoritățile sau instanțele competente.
Consumatorii pot consulta și informațiile disponibile
prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
12. Modificarea termenilor
GLAVORO poate actualiza acești termeni atunci când este
necesar. Pentru fiecare comandă se aplică versiunea
disponibilă la momentul plasării acesteia.